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新規患者に対するアプローチ

弊社代表の平原です。

今回は新規患者に対するアプローチによって、次回、あるいは継続的な来院につながるかを書きます。
新しく来る患者さんは、まず、病院に来ている意識が強いので、審美歯科の説明をした所であまり意味がないのです。
また、料金に関しても、きちんと説明する事が大事です。
そして、どんなに良い治療をしても、決して不信感をもたれないことが大事です。
まずは、治療、そして、予防、最後に審美です。
ベストは専門のカウンセラーを置くのが良いです。


未分類 | 2009-07-30(Thu) 10:50:56 | トラックバック:(0) | コメント:(0)

歯科治療のレベルの高さ。

営業の野坂です。
本日は一患者として歯科医療の治療のレベルについて書きたいと思います。

「あの先生は腕がいい」
そのような噂を良く聞くことがありますが、腕がいいとはどういうことでしょうか?
医院内に「○○セミナー参加認定書」「○○大学卒業」などが額に入れられて、
飾っている医院は多くあります。
インテリアとしては非常に美しく、なんだかすごい気がします。

しかし私たち一患者が腕が「良い」か「悪い」かを判断するのは、
「痛い」か「痛くない」、「丁寧」か「丁寧でない」、「早い」か「早くない」
といった非常に断片的なところでしか判断ができないと思います。

ここでそのような要素はどうしよもないと考えるかもしれません。
仮に治療が遅くても、早くても、痛くても、痛くなくても....etc
しっかりとしたインフォームドコンセントを行えば解決できるのではないかと思います。

「ちょっと痛いよ、少し時間がかかるよ」
などと先に言ってもらえれば、患者としてもなんだか安心です。
腕を良さはドクターのインフォームドコンセントにかかっていると思います。


未分類 | 2009-07-22(Wed) 09:52:56 | トラックバック:(0) | コメント:(0)

海の日

弊社代表の平原です。

 今日は昨日の海の日について書きます。

●条文  【国民の祝日に関する法律】

海の日 七月の第三月曜日
海の恩恵に感謝するとともに、海洋国家日本の繁栄を願う。

●由来
 明治天皇は、旧来の陋習をやぶって、次々に近代日本の改革を断行されました。また、全国を巡幸されることも多くありました。
 明治九年(1876)、明治天皇は、五十日をかけて東北地方を巡幸されましたが、この時、はじめて船に乗船されました。七月二十日は、青森から函館を経由して横浜に到着された日です。
 この日は、長く「海の記念日」と呼ばれてきましたが、平成七年の法改正で翌年より「海の日」として祝日になりました。

 日本は、四方を海に囲まれた海洋国家で、海なくして日本の繁栄はありません。海の恩恵に感謝し、さらに、明治の国づくりに思いをいたし、この日を迎えたいものです。




※祝日
 戦前は祝日と祭日の両方があったが、戦後の祝日法(国民の祝日に関する法律 昭和23年7月20日公布・施行)では祝日のみとなった。
※祝日の移動
 制定当初は七月二十日であったが、平成十三年の祝日法の改正(いわゆるハッピーマンデー法の第二弾)によって平成十五年からは七月の第三月曜日とされた。歴史や伝統に由来する祝祭日まで変更してしまうことを危惧する声も挙がっている。

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「私たちの美しい日の丸・君が代」より

みたいです。

子供の頃は、この日が夏休みの始まりだったので、楽しみで仕方なかったのですが、現在では、ただ
の祝日になってしまいました。
では、何の為の、誰の為のハッピーマンデーなのでしょうか?

最近、この国の政治はよくわかりませんが、子供の頃より、回りが貧しくなっているような気がして
なりません。

今まで、景気後退と共に、医療業界は良くなるという数字がありましたが、どうやら、それすらも危うい
みたいです。

今後、どのように、この危機を政府は乗り切るのでしょうか?
不思議でなりません。

ただ、誰もが悪いわけではなく、やはり、儲かっている所は儲かっています。
歯科業界にしても、その傾向は顕著に表れています。

経営難ではなく、上手くイノベーション【価値創造】が出来ていないクリニックばかりです。
この機会に一度見直してみてはいかがですか?


未分類 | 2009-07-21(Tue) 10:53:46 | トラックバック:(0) | コメント:(0)

今週のまとめ

弊社代表の平原です。

今週は三つの医院訪問がありました。

どのクリニックも独自の色がありすばらしい物でした。

クリニックで、はやっていたり、儲かっている所には、一つの共通点があることに気がつきました。

それは、先生が、僕達の話しに耳を傾け、いい所と悪い所を聞き分けている点です。

当たり前の事なんですが、当社に対してのニーズが明確で、仕事もしやすいですし、

何よりも、共存共栄の精神が垣間見えました。ここで、感謝の言葉を送りたいです。

来週も、良い先生とめぐりあえる事を楽しみにしています。





未分類 | 2009-07-18(Sat) 15:54:00 | トラックバック:(0) | コメント:(0)

小児矯正と成人矯正の違い

こんにちは、事務の松本です。

矯正と一言でいっても、小児矯正と成人矯正では目的や、治療法に大きな違いがあるって知ってましたか?

小児矯正は、永久歯が生え揃う前に骨格的な問題を治療することができます。筋肉の不調和の改善・口内環境を整えるなどの目的があり、顎の骨の柔らかいうちに始めることにより、何より抜歯せずに治療できる可能性が高くなります。
 
成人矯正は、永久歯が生え揃ってから行います。成人矯正は、骨格が完成していることが多く、顎の中に歯を並べることに限界があり、抜歯する可能性が高くなります。審美面での改善を目的とする人も多いですが、歯並びが整うことにより、歯周病・虫歯・発音の改善にもなり、咀嚼の効率を改善し、胃腸への負担を減らすこともできます。

私自身、抜歯には抵抗があるので、子供には小さいうちに矯正してあげたいなと思う今日この頃です。




未分類 | 2009-07-17(Fri) 11:08:21 | トラックバック:(0) | コメント:(0)

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